La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Kronos (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site kronos-paris.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Kronos - Caroline Prim
Site web : kronos-paris.fr
Email de contact : caroline.prim@kronos-paris.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, fonction, entreprise
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite, source de visite
- Données de communication : contenu des messages envoyés via les formulaires de contact
Ces données sont collectées via les formulaires de demande de diagnostic, de prise de rendez-vous et de contact, ainsi que via les outils de mesure d'audience.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact, de devis ou de diagnostic
- Vous adresser des informations sur nos services de diagnostic RPS et de coaching
- Mesurer et améliorer l'audience du site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- Votre consentement, recueilli via la bannière de cookies pour les outils de mesure et de publicité
- L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande
- L'intérêt légitime du responsable de traitement à développer son activité commerciale
- Le respect d'obligations légales
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour les durées suivantes :
- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle, pour répondre aux obligations comptables et fiscales
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à Kronos. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils marketing) qui agissent uniquement selon nos instructions et dans le cadre de leurs missions.
Nous utilisons notamment :
- Google Analytics et Google Ads pour la mesure d'audience et la publicité
- Google Tag Manager pour la gestion technique des balises
- Lovable pour l'hébergement et la mise en ligne du site
7. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies pour mesurer son audience et améliorer l'expérience utilisateur. Aucun cookie non essentiel n'est déposé sans votre consentement explicite, recueilli via le bandeau de consentement présent dès votre arrivée sur le site.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en cliquant sur l'icône de cookie présente en bas à droite de chaque page.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à caroline.prim@kronos-paris.fr.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales ou à nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.